Störungen im Stromnetz der Syna GmbH melden Sie einfach online unter www.stromausfall.de oder Sie rufen uns unter der gebührenfreien Störungsnummer an: 0800 - 7962787.

Das Portal informiert in Echtzeit über Stromausfälle und zeigt auf wie lange diese voraussichtlich noch andauern.

Wenn in einer Wohnung oder im ganzen Haus kein Strom vorhanden ist und das Nachbarhaus auch im Dunklen liegt, dann liegt vermutlich ein Fall für den Störungsdienst vor. Ist jedoch beim Nachbarn noch Strom, dann befindet sich die Störung meistens in der eigenen Anlage. Hier gilt es, zuerst die Sicherungen zu prüfen. Wichtig: Sobald Gefahr droht, muss der Störungsdienst unverzüglich informiert werden. Beispielsweise bei Gasgeruch, Brand, Wasserschäden, Beschädigungen der Anlagen durch Verkehrsunfälle oder offene Hausanschlusskästen.